TEŞEKKÜRLER KOTON YÖNETİMİ
04 Mart 2009 19:24 | handeloji | 0 fav | 4 yorum
| Etiketler:
koton
,
koton kazığı
,
memnuniyet
,
müşteri
,
teşekkür
,
yönetim
,
özür

TEŞEKKÜRLER KOTON YÖNETİMİ
Yaklaşık
bir ay önce yazdığım “KOTON KAZIĞI” başlıklı yazımda, alışverişim sırasında
yaşadığım tatsız bir olaydan söz etmiştim. Koton’nun web sitesini ziyaret edip,
şikayet formu doldurmuştum. Geçen hafta geribildirim yaptılar maille. İlgili
mağazanın ikaz edildiğini, mağazaya uğramam halinde işlemin düzeltileceğini
söyleyerek özürlerini bildirdiler. Ve onları durumdan bilgilendirerek,
onlara açıklama fırsatı verdiğim için ayrıca teşekkür ettiler. Bende müşteri
memnuniyetine, tahmin ettiğimden daha çok önem verdikleri için Koton yönetimine
buradan teşekkür ediyorum
İlgili olması muhtemel yazılar





